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2023年11月14日至22日，石化公司举办的2023年度加油站站长管理提升训练营（两期）圆满完成！石化公司副总经理阚军出席开班仪式，来自公司的103名加油站站长参加培训。

此次培训以“起航之夜”开始第一课，旨在帮助大家确立学习方向及学习目标，同时为了打破学员们初次见面的心理障碍，在课程开发中还设置了非常有趣的融冰环节，以小组为单位，帮助大家高效认识彼此、拉近距离。

培训中，授课老师结合前期调研结果，按照“聚焦痛点、还原场景、到站实践”的思路，重点为大家讲解加油站员工团队建设方法不足、重拾客评工作管理能力和自信心等问题，并且通过课堂生动的教学、经验分享、实操训练相结合，将“培训+实战”模式贯穿始终。培训内容涵盖了“加油站站长角色定位、高效团队打造、阳光心态建设、高效沟通技巧、加油站绩效管理实施过程管理、服务满意度流程梳理”等，内容丰富、形式多样、重点突出、切合实际，不仅使学员们拓宽了视野、交流了信息，还使学员们充分认识到自身在落实加油站管理职责中存在的问题与不足，为进一步提高加油站管理水平明确了方向、增添了动力。

踏浪前行风正劲，不负韶华争朝夕。学员们纷纷表示，将以本次培训作为今后工作的起点和动力，结合加油站特点不断提升、不断创新、不断突破，助力推动公司发展再上新台阶。